Как ювелирному бренду защитить себя в цифровом мире?

Как ювелирному бренду защитить себя в цифровом мире?

Генеральный директор компании по защите брендов в Интернете BrandSecurity — о том, с какими угрозами может столкнуться современный ювелирный бренд и как ему защитить себя от современных онлайн-угроз.

Сегодня сложно представить компанию или бренд, которые бы не были так или иначе представлены в Интернете. Более того, для многих начинающих и молодых брендов Интернет — это единственный способ донести информацию о себе до целевой аудитории и получить первые заказы на свои изделия или услуги. Не нужно обладать особыми навыками для того, чтобы сделать сайт или страницу компании, — можно буквально за пару часов, используя удобные инструменты по созданию сайтов на онлайн-конструкторах, запустить интернет-магазин или просто сайт-визитку. А социальные сети, особенно стоит отметить Instagram, предоставляют просто огромные возможности для продвижения бренда компании. Все, что вам нужно, — это качественные фото и понимание того, кто является вашей целевой аудиторией.

С какими угрозами можно столкнуться?

В данном разделе я расскажу о том, с какими угрозами может столкнуться бренд в Интернете. Конечно же, нужно понимать, что известный и популярный бренд более подвержен копированию или иному неправомерному использованию, нежели совсем начинающий игрок на рынке.
Однако в нашей практике встречались случаи, когда с проблемами сталкивались компании, которые существуют всего несколько месяцев. Но при этом их продукт или изделие за время существования уже успевают найти своего покупателя и занять определенную нишу на рынке. Собственно, как только ваши продажи начинают расти, а количество посетителей на сайте или подписчиков на ваших аккаунтах в соцсетях увеличивается с каждым днем, то будьте готовы к тому, что в Интернете может появиться ваш «двойник».

Самые распространенные типы нарушений, с которыми может столкнуться бренд в Интернете:

  • Появление «сайта-двойника». В данном случае нарушители полностью или до степени смешения копируют контент вашего сайта — структуру самого сайта, фотографии, описание, даже логотипы. Их цель — вызвать доверие у потенциального покупателя за счет «схожести» с вашим брендом и потом продать ему свой товар или услугу.
  • Использование фотографий с вашего сайта. Многие ювелирные бренды сталкиваются с тем, что с их веб-сайта просто берут изображения тех или иных изделий, далее эти же фотографии размещаются уже в другом интернет-магазине и продаются по заниженной стоимости.
  • Поддельные аккаунты в социальных сетях. Злоумышленники также активно используют все возможности интернет-продвижения и прекрасно понимают возможности социальных сетей. В Instagram или VK создается сообщество или аккаунт, который называется практически идентично официальному аккаунту и использует всю символику (товарные знаки) вашего бренда. Сценариев может быть несколько — от перехвата пользовательского трафика и продажи изделий реплик или копий изделий до мошенничества и обмана, связанного с получением предоплаты за продукцию с последующим неисполнением обязательств по доставке товаров. По оценкам наших аналитиков, количество аккаунтов, связанных с продажей «реплик» или «копий» продуктов и товаров известных брендов, только в русскоязычном Instagram находится в диапазоне 7000–10000 учетных записей.
  • Продажа подделок (реплик) ваших изделий. С данной проблемой в первую очередь сталкиваются известные бренды из сегмента luxury. Продажа подделок на известные ювелирные бренды пользуется такой же популярностью у продавцов контрафакта, как реализация сумок, часов и парфюмерии известных «люксовых» брендов.
  • Продажа на сайтах-одностраничниках. Реализация товаров сомнительного качества, при этом за счет незаконного использования известных товарных знаков, на т.н. лендингах (сайтах-одностраничниках) в последнее время набирает обороты. Если ваша компания столкнулась с этой проблемой, то будьте готовы к тому, что за короткий промежуток времени в Интернете может появиться до сотни одинаковых сайтов по продаже реплик вашего бренда.

Как брендам бороться за свои права?
Производители, дистрибьюторы и розничные продавцы несут многомиллионные потери от действий продавцов контрафакта в Интернете. Многие компании и бренды просто не имеют возможности комплексно подойти к вопросу защиты своего бренда. На самом деле, этим однозначно стоит заниматься, и шансы на успех не так малы, как может показаться.

  1. Начнем с юридической составляющей защиты бренда.

В соответствии с российским законодательством товары, этикетки, упаковки товаров, на которых размещен чужой товарный знак или сходное с ним до степени смешения обозначение, являются контрафактными. Никто не вправе использовать без разрешения правообладателя сходные с его товарным знаком обозначения в предложениях о продаже товаров, в объявлениях и рекламе, также в Сети, в том числе в доменном имени и при других способах адресации.

Отдельно разберем такой тип нарушения, как использование и размещение фотографий и изображений без согласия правообладателя. В данном случае есть все основания для привлечения нарушителя к ответственности, т.к. в соответствии с п. 1 ст. 1259 ГК РФ фотографические произведения являются объектом авторских прав. Исходя из п. 1 ст. 1270 ГК РФ, автору произведения или иному правообладателю принадлежит исключительное право на использование произведения. При этом правообладатель может по своему усмотрению разрешать или запрещать другим лицам использование результата интеллектуальной деятельности, а отсутствие запрета не считается согласием (п. 1 ст. 1229 ГК РФ).

Если же в общих чертах — то за незаконное использование чужого товарного знака и распространение контрафактной продукции предусмотрена административная и уголовная ответственность. Если деяние совершенно неоднократно или причинило крупный ущерб (от 250 000 рублей), то предусмотрено максимальное наказание в виде лишения свободы на срок до двух лет либо же привлечение к ответственности в виде наложения административного штрафа в двукратном размере стоимости товара конфискацией контрафактных предметов (статьи КОАП 14.10, статьи 180 УК РФ и 1515 ГК РФ).

  1. Теперь перейдем к практической части...

Читать далее в журнале "Экспо-Ювелир" №1'2018

Рейтинг: 9 / 10

Поделиться статьей:


Статья опубликована в журнале-каталоге ЭКСПО-ЮВЕЛИР №1(108) февраль-май 2018
- интересные и выгодные предложениями от компаний -участников ювелирного рынка
- публикации ведущих экспертов-практиков рынка
Другие публикации в рубрике Безопасность:


Разбой в ювелирном магазине. Как обойтись без серьезных последствий
31 октября 2018 г. Безопасность
Разбой в ювелирном магазине. Как обойтись без серьезных последствий

Как отмечено ранее (см. номер журнала «Экспо Ювелир №2/109 Май-Сентябрь 2018), риски ювелирного магазина сводятся к двум группам — криминальные и технологические. Предыдущая статья была посвящена неразрушающей краже ювелирных изделий ...

Игорь Чумарин


Кражи из витрин и способы их предотвращения
30 августа 2018 г. Безопасность
Кражи из витрин и способы их предотвращения

Проблема обеспечения сохранности материальных ценностей в ювелирных магазинах хорошо известна их владельцам и управляющим. Значительные риски потерь в ювелирной торговле обусловлены привлекательностью ювелирных изделий как имеющих наивысшую стоимость на единицу ...

Игорь Чумарин

Оставить комментарий

МЫ РЕКОМЕНДУЕМ
Ювелирные изделия из золота
Ювелирные изделия из серебра, натурального камня, сувенирная продукция
Ювелирная фурнитура, услуги
Драгоценные и полудрагоценные камни, вставки, жемчуг
Упаковка, демонстрационное и торговое оборудование, свет, услуги
Драгоценные металлы
Оборудование для ювелирного производства, инструменты и материалы
Новостная рассылка журнала

По вашему желанию отправляем вам на email важную и полезную информацию, анонсы выхода журнала.


Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности и обрабатываемых для выполнения вашей заявки.